Intervenant(e) d'action sociale

Le Centre communal d'action sociale (CCAS) de Dammarie-les-Lys est un établissement public administratif à caractère social. Il propose un ensemble de prestations pour remédier aux situations de précarité ou de difficulté sociale des administrés. Le public de la commune y est conseillé sur les droits sociaux, orienté vers les partenaires locaux ou accompagné.

Poste à pourvoir dès que possible par voie de mutation ou détachement d'un an, ou par voie contractuelle CDD 1 an. Filière administrative, Catégorie C.

Vous exercez les missions suivantes :

Accueil physique et téléphonique du public

Accueillir le public

Favoriser l'expression de la demande

Gérer les situations de stress, de conflit

Écouter, conseiller, orienter

Adaptation de l'accueil au public

Prendre de la distance par rapport aux situations difficiles des usagers

Adapter son mode relationnel au public

Repérer les comportements à risque

Prendre les mesures appropriées en situation d'urgence

Participation au diagnostic de la situation et à la proposition d'intervention

Évaluer la situation sociale

Identifier la demande, le besoin et l'autonomie des personnes

Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement des services

Formuler des propositions d'intervention, des plans d'action

Rendre compte de son intervention et proposer des évolutions

Accompagnement dans les démarches administratives, l'accès aux droits et l'autonomie des personnes

Intervenir auprès des organismes pour expliquer et clarifier la situation des personnes

Participer à l'instruction des demandes de l'usager (demander les pièces complémentaires, vérifier la conformité des demandes)

Assurer le suivi des dossiers jusqu'à l'ouverture effective des droits et/ou la mise en œuvre des aides

Accompagner les personnes à l'utilisation des ressources du territoire et de leur environnement pour leur plus grande autonomie, leur développement social et leur participation citoyenne

Gérer le dispositif de domiciliation (rdv, instruction et suivi des demandes, résiliations)

Gérer les dossiers d'aide légale et d'obligation alimentaire

Réception, traitement, vérification et classement des pièces comptables

Etre régisseur

Saisir et contrôler les factures du service

Préparer les prélèvements, les virements et titres de recettes

Assurer l'encaisse de recettes

Identifier un problème sur une opération comptable

Tenir à jour les tableaux de bords de suivis de la facturation